SUPPORT / 使用支持
从第一次设置，
到每一次安心使用。
应用锁正在准备发布。这里介绍当前版本的使用方式、常见问题，以及遇到限制时的处理步骤。
首次设置应用保护
- 创建并确认六位独立密码。请妥善记住，它与设备解锁密码分别设置。
- 如需使用 Face ID 或 Touch ID，在完成独立密码验证后启用生物识别；也可以继续只用独立密码。
- 按照 App 内指引授权屏幕使用时间，进入“添加应用”。
- 展开分类，选择具体应用，再选择锁定或隐藏方式并保存。当前最多管理 50 个应用，不能直接勾选整个分类或网站。
- 首次使用隐藏功能时，先用非关键应用验证隐藏、解除和恢复流程。需要使用受保护应用时，在应用锁中解除保护；使用结束后回来手动恢复。
使用本地保险箱
在保险箱中选择照片、视频或笔记。照片与视频通过系统照片选择器导入，笔记直接在本机创建。导入后先确认内容完整且可正常查看。
只有导入成功后主动选择删除原件，并经系统确认，才会尝试删除系统相册中的对应内容。你也可以保留原件。需要导出时，可将保险箱中的照片或视频存回系统相册。
常见问题
锁定与隐藏有什么区别？
锁定保留应用入口，访问时显示系统拦截页。隐藏设置隐藏与启动限制，解除后恢复显示与使用。隐藏不同于 iOS 原生隐藏文件夹，也不会删除目标应用；设置、购买或使用记录中可能仍有痕迹。
解除保护后，会自动重新锁定吗？
不会。手动解除后，应用会保持可访问，直到你返回应用锁，对该应用选择“恢复保护”，或使用“恢复全部保护”。列表反映本 App 的配置，实际效果以系统为准。
为什么应用不能添加，或保护没有生效？
先检查屏幕使用时间授权是否有效，并确认只勾选了具体应用、总数未超过 50 个。如果曾撤销授权，重新授权后需要重新选择已失效的项目；手动解除的项目仍需手动恢复。
如果仍无法访问目标应用，也请检查其他屏幕使用时间工具、iOS 原生锁定或隐藏设置。不要通过卸载或重置应用锁来排查普通问题，以免删除保险箱内容。
工具箱的限制是什么，如何关闭？
工具箱通过屏幕使用时间为本机设置系统限制，例如禁止删除应用、暂停安装新应用、购买时要求输入密码。“锁定已装应用”“暂停获取新应用”“消费前核验身份”免费使用，其余 5 项需要 VIP。验证身份后在工具箱关闭对应开关即可解除；会员到期后已开启的限制仍可随时关闭。开启“关闭应用内付费”期间，所有应用的内购都无法进行，包括开通应用锁会员。
如何解除限制，或在忘记密码时恢复？
如果记得独立密码，或可使用已启用的生物识别，验证后在应用锁内解除相关应用的保护。
如果两种方式都无法使用，进入“权限与恢复”，先按照指引在“设置 → 屏幕使用时间 → 有屏幕使用时间访问权限的 App”中撤销应用锁的权限，再返回刷新状态。系统设置名称可能因 iOS 版本而异。
“重置本地配置与密码”会永久删除保险箱中的照片、视频和笔记，并清除独立密码和保护列表，无法恢复。系统相册原件和其他应用的数据不会因此删除。开发者无法找回本地密码或已删除内容。
Face ID 或 Touch ID 不可用怎么办？
使用六位独立密码进入 App。生物识别需要设备支持并已在系统中设置；系统生物识别设置发生变化时，App 可能停用已保存的生物识别授权，需要验证独立密码后重新启用。
计算器样式怎么解锁？
启用计算器解锁样式后，连续输入已有的六位独立密码即可解锁；清除或运算会中断密码输入。启用生物识别后，可长按“=”使用 Face ID 或 Touch ID。计算器样式使用同一独立密码。
导入后，为什么系统相册还能看到原件？
导入会先创建保险箱副本，不会自动删除原件。需要删除时，在导入成功后选择相应操作，允许所需相册访问并确认系统提示。未获允许或不支持删除的项目会保留原件。
被删除的原件还可能保留在系统相册的“最近删除”中，请按需自行管理。保存回系统相册的导出副本也会继续出现在系统相册中。
保险箱会同步到云端吗？换手机能找回吗？
保险箱仅保存在本机，使用 iOS 完整文件保护，并设置为不参与云备份。App 不提供账号、云端同步或云端恢复。换机、卸载或重置前，请先将需要保留的内容另行保存。
系统相册原件与导出副本是否同步 iCloud，由你的系统设置决定。更多处理方式见隐私政策与能力说明。